Publications récentes

Article écrit par Louis-Nicolas Hamer, Vice-président aux Solutions clients chez SolJiT Confessez-vous : Utilisez-vous encore un chiffrier Excel pour gérer vos prospects, clients et opportunités? Vous pensez qu’un Gestionnaire de relation client (CRM en anglais) est trop dispendieux pour votre PME? Vous vous demandez pourquoi vous ne réussissez pas à augmenter vos revenus? Un CRM […]

Article écrit par Zarah Ross, Stratège de contenu chez Minimal À l’ère des nouveaux médias, le surplus d’information représente une arme à double tranchant. D’une part, nous avons plus que jamais le pouvoir de trouver l’information dont on a besoin pour faire un choix conscientisé, mais nous nous retrouvons rapidement envahis par une marée d’information souvent […]

Un article écrit par Frédéric Letendre, associé, avocat et agent de marques de commerce chez YULEX C’est sur Internet… donc c’est gratuit? Ça y est, vous vous êtes lancé dans le fascinant monde des médias sociaux! La semaine dernière, vous avez mis en ligne vos pages professionnelles Instagram et Facebook. Tout y est : de […]

Un article écrit par Camille Rohner, Co Directrice chez Continuum Communication Se lancer sur les médias sociaux demande beaucoup de temps, surtout si vous voulez que cela ait un impact. De nombreux entrepreneurs n’évaluent pas le temps que cela peut prendre pour créer et gérer une communauté. Certains vont ouvrir des comptes sur divers réseaux […]

Par Zarah Ross, stratège de contenu chez Minimal Dans une perspective darwinienne, ce n’est ni la loi du plus fort, ni du plus intelligent qui régit, mais plutôt celle de l’adaptabilité. Dans l’histoire terrestre, ce sont les espèces qui ont le mieux su répondre aux changements environnementaux qui ont survécu. Dans le monde des affaires, […]

Par Camille Rohner, formatrice médias sociaux au SAJE et présidente , conseillère stratégique chez ‎Continuum Communication Voici quelques bonnes résolutions à prendre dès maintenant pour conquérir les médias sociaux cette année! Mettez vos médias sociaux à jour Courriel, numéro de téléphone, services, produits, mots clés, site internet, heures d’ouverture, liens… Votre toute première résolution sera […]

9 raisons de faire du marketing par courriel Toute entreprise qui vend quelque chose souhaite augmenter ses ventes et communiquer plus efficacement avec sa clientèle. Il existe une panoplie d’outils pour y arriver allant des médias sociaux à la publicité, en passant par le marketing en ligne et les relations publiques. Dans cet éventail de [...]

Un article écrit par les experts de TELUS L’expérience client devrait être le catalyseur de la transformation numérique… Vos clients changent. Et vous? Selon une étude de Forrester Consulting effectuée en 2015, les cinq dernières années ont marqué l’arrivée de « l’ère du client ». Grâce à la technologie, les clients recouvrent la pleine maîtrise […]

Article rédigé par Zarah Ross, stratège contenu à l’agence Minimal Le commerce en ligne, défini par les activités de vente de produits et services effectuées par l’entremise d’Internet (1) est maintenant si répandu qu’il doit faire partie intégrante d’un plan marketing compétitif. Pour les sociétés québécoises qui s’adonnent au commerce en ligne, les avantages perçus […]